10 Cara Meningkatkan Kemampuan Komunikasi

Sering melakukan kesalahan-kesalahan kecil saat berkomunikasi dengan partner kerja anda? Apakah kesalahan-kesalahan kecil tersebut berlangsung berulangkali?

Komunikasi adalah segala bentuk tindakan atau aktivitas penyampaian ide/gagasan/pokok pikiran/pendapat kepada pihak kedua (receiver). Sedikit kesalahan dalam penyampaian ide/pokok pikiran dapat menimbulkan efek yang berbeda terhadap pihak kedua yang berperan sebagai receiver. Anda bisa saja mengikuti sebuah acara talkshow, diskusi bersama, rapat bisnis atau segala macam bentuk acara yang memaksa anda untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan banyak orang (audience). Dan tanpa anda sadari bahwa otak anda akan bekerja 2x lebih keras daripada mulut anda sehingga terkadang penyampaian yang tidak tepat cenderung akan terlontar dari mulut anda terhadap audience anda.

Hal termudah untuk mengatasi hal tersebut adalah dimulai dari orang yang paling dekat dengan diri anda sendiri yaitu Diri anda Sendiri.

• Apakah yang anda ketahui? Secara umum, pengetahuan diperoleh dari pendidikan adalah tentang bagaimana anda mempelajari sesuatu dan memahami sesuatu dari dasar. Tetapi menjadi seorang pembicara yang handal adalah tentang melatih apa yang telah anda pahami dan pelajari. Setiap orang memiliki batasan dalam diri mereka tapi bukan berarti anda tidak dapat untuk menyalurkan ilmu yang anda miliki. Pelatihan yang sempurna terhadap hal-hal yang telah anda pahami akan semakin meningkatkan nilai dari performa anda dalam mengkomunikasikan suatu ide atau pendapat kepada orang lain.
• Listening. Merupakan hal yang sangat penting sama pentingnya dengan bertanya. Terkadang mendengarkan suara anda sendiri dapat meningkatkan kembali sedikit kepercayaan diri dalam diri anda.
• Kerendahan Hati. Manusia memang tidak luput dari kesalahan, begitu pula anda. Seringkali kita salah mengucapkan suatu kata dengan kata pengganti yang lain dengan makna yang telah kita ketahui dan merupakan kata yang tidak pantas untuk digunakan. Jangan ragu untuk bertanya apakah anda telah melakukan pilihan kata yang tepat dan baik, dan apabila audience anda merasa bahwa pilihan kata yang anda gunakan kurang pantas selingi dengan sedikit humor untuk mencairkan suasana tentang kesalahan pemilihan kata yang anda lakukan tersebut.
• Eye Contact. Sangatlah penting bagi anda untuk tetap menjaga tatapan mata anda terhadap audience anda. Seringkali terjadi kesalahpahaman dengan penggunaan istilah ini adalah dengan cara menatap secara terus-menerus dengan sorot mata yang terlalu tajam, karena inti dari menjaga eye contact adalah menjaga agar tatapan mata anda tetap fokus terhadap audience anda. Sehingga mereka merasa bahwa anda benar-benar menghargai setiap pendapat yang mereka ajukan.
• Humor. Terkadang dalam setiap presentasi beberapa individu menciptakan suasana dengan tensi yang sangat tinggi, humor merupakan air yang dapat menurunkan suhu ruangan tersebut. Sangat penting bagi anda untuk menjaga tensi dari suasana komunikasi anda dengan audience agar tetap dalam batas nyaman, sedikit humor akan sanggup mengurangi tensi tinggi yang tercipta dari proses komunikasi yang berjalan, sehingga audience anda pun juga akan merasa bahwa anda adalah orang yang mudah dijangkau, dan seperti orang pada umumnya.
• Jadilah seperti orang kebanyakan. Berinteraksi adalah tentang bagaimana anda dapat berbaur dengan orang lain. Jadilah seperti orang kebanyakan adalah dengan berbaur untuk mendapatkan setiap ide dan pola pikir yang ada dari tiap lapisan dan golongan masyarakat. Hal tersebut dapat membantu anda untuk beradaptasi dalam berbagai macam bentuk situasi dan kondisi komunikasi yang akan terjadi.
• Me , Myself, and I. Meluangkan sedikit waktu untuk diri anda sendiri. Dengan meluangkan waktu mendengar suara anda sendiri, maka anda akan mengetahui titik letak penekanan / klimaks dari suara yang anda timbulkan, hal ini berguna bagi anda untuk mengatur pitch control pada saat anda berkomunikasi dengan orang lain dalam berbagai macam forum.
• Senyum. Sebuah senyuman juga memiliki efek yang sama dengan eye contact. Berikan senyuman sebagai sarana penyampaian ekspresi anda terhadap audience, sehingga dapat memberikan efek menyenangkan bagi mereka.
• Ciptakan Role Model. Ciptakan tokoh-tokoh yang akan anda anut baik dari segi penyampaian maupun pembawaan pada lingkungan umum dalam melakukan setiap interaksi anda dengan orang lain. Hal ini berfungsi bagi anda untuk menciptakan pola mengatur gaya komunikasi anda dengan cara yang lebih menyenangkan.
• Persiapan. Siapkan berbagai macam persiapan sebelum melakukan komunikasi dengan audience anda, beberapa orang sangat suka menulis notes sebagai panutan mereka, beberapa menulis di telapak tangan mereka, tentukan sendiri persiapan apa yang paling tepat bagi anda untuk anda terapkan guna sedikit memberikan kepercayaan diri bagi anda sebelum melangkah berkomunikasi dengan audience anda

Masih banyak lagi teknik berkomunikasi yang dapat anda pelajari seiring dengan berjalannya waktu dan berbagai macam aspek yang dapat mempengaruhi pola berkomunikasi yang tepat. Tetap belajar, dan sampaikan ide anda dengan cara yang benar.

Oleh : Kevin Wahyono

Tips Berbelanja Online Secara Aman dan Menyenangkan

Belanja Online?

Pasti sebagian besar dari anda pernah melakukan ini. Membuka forum-forum jual beli, website toko-toko online, ebay, dll untuk melihat dan mencari produk yang anda dambakan. Berbelanja online memang sangat menyenangkan di samping karena waktu yang dibutuhkan untuk melakukan transaksi yang sangat singkat serta hanya perlu duduk saja ditempat maka semuanya beres, tapi juga karena begitu banyak pilihan produk dan tawaran-tawaran menarik yang dapat anda terima yang cukup menyenangkan.

Tapi, tunggu dulu… ternyata masih begitu banyak sekali keluhan-keluhan dari para pe-belanja online, disebabkan karena begitu banyaknya ‘scamming’ atau penipuan online serta pelayanan yang sangat tidak professional dari toko-toko online yang memang tidak dapat dipungkiri bahkan seorang anak umur SD pun sekarang sudah bisa membuka sebuah toko online sendiri. Berikut adalah tips-tips yang mungkin bisa anda terapkan dalam aktivitas belanja online untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari aktivitas anda tersebut:

Bekali diri anda dengan product knowledge dari produk yang akan anda beli. Penting bagi anda sebagai customer/buyer untuk menjadi seorang buyer yang pintar, yang dalam artian memiliki pengetahuan dasar dari produk yang akan anda beli (terutama untuk barang-barang elektronik, dan barang-barang lain yang memiliki spesifikasi dan ciri tertentu). Caranya, bisa dengan anda searching by Google dengan keyword nama produk yang anda cari.
• Cari website/toko online/seller yang menjual produk yang anda inginkan. Lakukan terlebih dahulu survey terhadap beberapa toko online/seller yang menjual produk yang anda cari, usahakan anda memiliki paling tidak 3 toko online dalam daftar anda sebagai pembanding dan sebagai alternatif lain apabila salah satu dari toko online tersebut tidak dapat memberikan pelayanan yang memuaskan. Caranya bisa dengan melakukan searching by Google ataupun dengan memasuki forum-forum jual beli yang ada.
• Ketahuilah terlebih dahulu reputasi dari toko online/ seller yang anda tuju. Penting bagi anda untuk terlebih dahulu mengetahui reputasi dari toko online/seller yang terlibat. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat anda terapkan:
  
  • Cek testimonial yang ada. Beberapa toko online/seller menyediakan sebuah album atau space tersendiri untuk testimonial dari customer-customer yang pernah bertransaksi dengan mereka. Anda bisa coba menghubungi salah satu dari customer mereka melalui layanan apapun yang bisa anda gunakan untuk secara langsung menanyakan kredibilitas dari toko online tersebut. Mengingat testimonial yang banyak sekarang bukanlah jaminan bagi kredibilitas dari toko online/seller tersebut.
  • Cek segala macam data pribadi yang diberikan oleh toko online/seller tersebut. Setiap data pribadi yang diberikan sangatlah penting, seperti nomor telepon, ID YM, ID FB, BBM, dll. Terutama adalah nomor rekening, yang dikarenakan nomor rekening tidak akan dapat ditutup dengan mudah. Dan bersifat lebih susah untuk memalsukan nomor rekening daripada data pribadi yang lainnya. Salah satu cara yang dapat anda gunakan adalah dengan mengetikkan #nomor rekening seller#a.n siapa rekening tersebut#penipu# pada searching engine Google untuk melihat track record segala bentuk pengaduan yang terjadi terhadap pemilik rekening bersangkutan /seller (apabila ada), apabila tidak anda temukan maka ada kemungkin seller tersebut memang ‘bersih’.


• Gunakan Escrow / Rekening Bersama. Telah munculnya beberapa layanan jasa rekening bersama yang dapat anda gunakan sebagai pihak ke-3 / intermediaries dalam transaksi anda, sangatlah bermanfaat guna mengantisipasi adanya hal yang tidak diinginkan seperti tidak dikirimnya barang atau dikirimnya barang namun tidak sesuai dengan pesanan. Karena sifat dari Escrow /Rekening bersama adalah dana hanya akan diteruskan ke seller apabila buyer telah menerima barang sesuai dengan pesanan, dan apabila terjadinya penipuan maka barang akan dikembalikan kepada buyer.
• Gunakan Agen Pengiriman yang terjamin dan terpercaya. Penting untuk memilih agen pengiriman yang memiliki reputasi bagus dan pelayanan yang memuaskan termasuk harga yang menyenangkan, sehingga barang yang diinginkan dapat anda terima dengan tepat waktu dan aman dalam perjalanan.

Berbelanja secara online memang sangat menyenangkan tapi selalu kewaspadaan dan kecermatan yang tinggi jug mutlak anda perlukan untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Selamat menikmati aktivitas belanja online anda.

Oleh : Kevin wahyono

Modus-Modus Penipuan dalam Belanja Online

Belanja Online?

Pasti anda semua sudah cukup familiar dengan istilah ini. Di era teknologi yang semakin modern seperti sekarang ini, keberadaan internet memang cukup kental dapat dirasakan oleh kita. Dulu untuk melakukan transaksi pertukaran sebuah barang dengan uang (dagang) atau yang umum disebut belanja selalu membutuhkan waktu lebih lama dan jarak yang cukup jauh, belum lagi dengan semakin macetnya jalanan sekarang mungkin membuat sebagian besar dari anda semakin malas untuk melakukan kegiatan tersebut.

Dengan belanja online semuanya sekarang dapat teratasi, waktu dan jarak semakin menjadi tidak berarti lagi dengan adanya media internet. Namun bagi sebagian orang berbelanja di Situs-situs atau toko-toko online terkadang juga membuat was-was. Lho?

Hampir dari semua orang yang berbelanja online pasti sudah akrab dengan yang namanya “Scam” atau penipuan. Berikut adalah beberapa modus yang telah berhasil diamati dari media online yang mungkin bisa menjadi referensi bagi para pecinta belanja online:

• Menjual dengan harga yang sangat murah / berada dibawah harga pasar.
• Mengatasnamakan seller/penjual yang telah memiliki reputasi bagus. Dengan membuat sebuah nickname/ID di sebuah forum semirip mungkin dengan nickname/ID seller yang telah memiliki reputasi bagus, dan melakukan copy-paste terhadap isi dari thread yang dimiliki seller tersebut dengan tujuan untuk memancing buyer yang lengah karena mengira penipu tersebut adalah seller yang memiliki reputasi bagus selama ini.
• Menjual barang dengan memberikan ‘tekanan’ kepada buyer. Memancing buyer untuk secepatnya melakukan transaksi dengan mereka dengan menyediakan berbagai alasan untuk menekan buyer. Contoh:
  
  • Mengatakan bahwa barang hanya tinggal satu-satunya.
  • Menggunakan alasan bahwa sangat membutuhkan uang dengan dibubuh-i cerita sedih tentang sanak saudaranya atau alasan lain yang berfungsi untuk menumbuhkan efek simpati dan rasa kasihan pada diri buyer sehingga percaya untuk melakukan transaksi secepatnya. Dan masih banyak contoh lain yang bisa anda temui sendiri.


• Modus pemalsuan transfer. Buyer di suruh melakukan transfer pada rekening yang bukan milik seller tersebut, namun kepada rekening seller lain untuk membiayai barang/produk yang dibeli oleh seller palsu tersebut, dengan skema sebagai berikut:
  
  • Seller Asli menjual produk A.
  • Seller Palsu disini selaku buyer dari Seller Asli melakukan deal untuk melakukan sejumlah 1jt rupiah.
  • Seller Palsu membuka toko online menjual produk senilai 1jt rupiah.
  • Buyer tertarik, melakukan deal dan oleh Seller Palsu diberikan rekening dari Seller Asli sebagai rekening tujuan transfer uang dari buyer.
  • Buyer mentransfer uang sejumlah 1jt rupiah kepada Seller Asli, lalu melakukan konfirmasi pada Seller Palsu.
  • Seller Palsu melakukan konfirmasi kepada Seller Asli yang tidak tahu bahwa uang yang ditransfer bukanlah uang dari Seller Palsu yang selaku buyer di tempatnya berjualan.
  • Barang dikirim kepada Seller Palsu, lalu Seller Palsu menghilang.
  • Buyer merasa tertipu karena barang tidak kunjung diterima dari Seller Palsu lalu menuntut pemblokiran rekening terhadap rekening dari Seller Asli. Maka disini yang menjadi korban adalah Buyer dan Seller Asli.


• Modus Pemberian banyak bonus. Seller memberikan begitu banyak bonus dalam 1 paket pembeliannya yang mungkin bagi anda sangatlah tidak masuk akal dengan harga yang ditawarkan. Maka, anda patut mencurigai seller tersebut.
• Modus pemalsuan testimonial dan reputasi. Dengan memalsukan testimonial customer yang ada untuk menarik minat buyer.

Masih banyak lagi modus-modus penipuan yang dapat anda temui di dalam dunia Online dimana transaksi secara face-to-face sangat mustahil dilakukan. Tidak menutup kemungkinan akan terus bermunculan modus-modus ‘scam’ lainnya, mengingat melakukan belanja online disamping memiliki keuntungan besar (high return), namun juga memiliki resiko yang tinggi juga (high risk). Namun juga masih ada banyak Seller Online yang terpercaya. Namun , tetaplah waspada. Dan tetap nikmati suasana belanja online dengan cara yang aman.

Oleh : Kevin Wahyono

7 TAHUN BARU DI SELURUH DUNIA II

5. Tahun Baru Jepang



Tahun Baru Jepang yang biasa disebut Shogatsu dirayakan setiap tanggal 1 Januari. Di masa lalu, Tahun Baru Jepang mengikuti tanggal yang sama dengan Tahun Baru Cina. Namun sejak Restorasi Meiji, Jepang mulai mengadopsi Kalender Gregorian dan tahun barunya mengikuti Tahun Baru Masehi. Meski begitu, Jepang tetap mempertahankan tradisinya tahun barunya yang unik dan berbeda dari negara lain.
Pada malam tahun baru, kuil-kuil Buddha di seluruh Jepang akan membunyikan lonceng sebanyak 108 kali yang kemudian dilanjutkan dengan menyantap mie soba. Pagi harinya, orang-orang akan mengunjungi kuil dengan pakaian tradisional kimono. Mereka menyantap menu khas tahun baru yang disebut osechi, biasanya terdiri dari makanan kering yang tidak berkuah. Anak-anak juga menerima uang tahun baru dan bermain aneka permainan seperti layang-layang dan sejenis badminton tradisional. Beberapa orang merayakan tahun baru dengan menyaksikan matahari terbit di tempat-tempat yang bagus seperti pantai atau pegunungan. Ritual ini disebut hatsushinode.

6. Tahun Baru Yahudi



Tahun Baru Yahudi, disebut juga Rosh Ha-Shanah (Kepala Tahun), jatuh pada tanggal 1 Tishrei dalam Kalender Yahudi, sekitar 5 September sampai 5 Oktober ketika Israel memasuki musim gugur. Tahun baru ini tergolong unik karena tidak dirayakan pada hari pertama bulan pertama, melainkan pada hari pertama bulan ketujuh. Kitab Talmud menyebut Rosh Ha-Shanah sebagai Hari Penghakiman (Yom Ha-Din) di mana seluruh makhluk akan dihakimi oleh Tuhan semesta alam.
Pada tahun baru, orang-orang Yahudi melakukan ibadah khusus di sinagog. Selain doa-doa dan pembacaan Torah, hal terpenting yang selalu ada dalam tahun baru adalah ritual meniup terompet tanduk yang disebut shofar. Di rumah-rumah, disediakan hidangan khusus berupa apel yang dicelup ke dalam madu. Hal ini menyimbolkan tahun baru yang manis. Usai tahun baru, umat Yahudi akan mempersiapkan diri menuju puncak peringatan Yom Kippur (Hari Pengampunan) pada tanggal 10 Tishrei.

7. Tahun Baru Saka



Tahun Baru Saka atau disebut juga Isakawarsa jatuh pada hari pertama bulan pertama dalam Kalender Saka Bali, biasanya sekitar Bulan Maret. Sehari menjelang tahun baru, seluruh umat Hindu Bali harus berdiam diri dan melakukan pantang yang disebut Nyepi. Tahun Baru Saka terutama dirayakan di Pulau Bali, Lombok, dan daerah-derah lain yang terdapat komunitas Hindu Bali.
Tahun Baru Saka diawali dengan ritual melasti yang dilakukan di tepi pantai sekitar 4 hari sebelumnya. Kemudian diadakan Bhuta Yadnya yaitu sesajian untuk menenangkan roh-roh jahat dan menyeimbangkan alam. Di berbagai tempat biasanya diadakan acara arak-arakan dengan membawa ogoh-ogoh (boneka setan) di sepanjang jalan sebelum kemudian dibakar sebagai simbol memusnahkan kekuatan jahat. Sehari menjelang tahun baru, umat Hindu melaksanakan nyepi dan tidak melakukan aktivitas apa pun. Pada hari tersebut, seluruh Pulau Bali akan menjadi sepi dan bahkan turis pun dilarang keluar hotel. Memasuki pagi tahun baru, orang-orang akan saling berkunjung untuk bermaafan dan sembahyang bersama.

Oleh : Lari Pagi

Trouble Shooting Printer

Ada beberapa kasus yang terdapat pada printer anda ketika anda bekerja menggunakan printer baik dikantor maupun dirumah beberapa kasus diantaranya



A. PRINTER TIDAK DAPAT MENCETAK



Cara mengidentifikasi dan mengatasinya yaitu dengan :

1. Periksa koneksi printer dengan jaringan listrik dengan sempurna
2. Pastikan saklar on” off” printer atau tombol switch printer dalam posisi on” karena jika printer belum dinyalakan maka lampu LED yang ada pada printer tidak akan manyala sebagai indicator powernya
3. Periksa koneksi kabel data printer apakah sudah terhubung dengan Port Pararel/Port USB di computer dengan baik.
4. Periksa sambungan kabel data printer yang lain untuk memastikan agar data yang dikirim dari computer sampai ke head printer untuk kemudian dicetak
5. Apabila anda mengunakan sistem operasi mocrosoft windows dan anda menggunakan printer yang terhubung ke port pararel di computer anda, coba jalankan perintah C:\>dir>>LPT1 melalui jendela MSDOS Prompt.
6. Patikan anda telah melakukan instalasi driver untuk printer tersebut
7. Pastikan drivernya sesuai dengan printer yang anda gunakan
8. Pastikan anda memilih port yang tepat untuk printer anda
9. Coba gunakan aplikasi teks editor standart untuk sistem operasi anda untuk mencetak sesuatu(misalnya notepad), jika aplikasi teks editor anda dapat mencetak maka kemungkinan kesalahan tidak pada printer anda
10. Cobalah mengubah setting printer anda menjadi “Default Printer” atau coba untuk melakukan instalasi ulang driver printer anda dengan driver yang lain dan jadikan sebagai defaut printer
11. Pastikan anda memiliki space Hardisk yang mencukupi karena jika buffer tidak cukup maka data tidak dapat dikirirm ke printer dengan sempurna
12. Cobalah untuk mengubah setting “spooler” untuk printer anda melalui menu properties printer, tujuannya supaya anda tetap bisa menjalankan aplikasi ketika dilakukannya pencetakan dokumen
13. Gunakan bantuan “Hadware Troubleshooter” jika ada resource yang konflik dengan port yang digunakanoleh printer anda Kasus ini mungkin juga disebabkan oleh port computer anda yang bermasalah, maka dianjurka coba untuk memindahkan ke port yang lainnya atau dengan mencoba printer anda di computer yang lainnya.

B. LAMPU INDIKATOR HANYA BERKEDIP KEDIP TERUSSAAT DIBERIKAN PERINTAH MENCETAK



Ada beberapa kemungkinan yang dapat menjadi penyebabnya, antara lain:

1. Catridge printer belum terpasang dengan sempurna
2. Posisi pemasangan catridge tidak tepat
3. Catrdige yang dipasang pada printer tidak cocok untuk printer tersebut
4. Tidak ada kertas di printer
5. setelah dkertas dimuat, anda belum menekan tombol kertas masuk(Resume)
6. Ada kertas yang tersumbat (nyangkut) didalam printer
7. Periksa apakah tutup printer telah ditutup dengan sempurna

Jika kemungkinan diatas tidak ada yang sesuai,cobalah untukmematikan printer beberapa saat dan kemudian menghidupkannya kembali (me-restart).



C. KERTAS TIDAKDAPAT MASUK KEDALA PRINTER SEBAGAIMANA MESTINYA



Ada beberapa kemungkinan yang dapat menjadi penyebabnya, antara lain:

1. Cobalah untuk memuat ulang kembali kertas kedalam printer
2. Bila ada, atur switch piihan ukuran kertas sesuai dengan ukurannya
3. Periksa kemungkinan terlau banyak lembaran kertas yang diuat
4. Periksa juga apakah kertas dalam kondisi baik, tidak berkeriput atau melengkung
5. Periksa juga apakah ukuran kertas sama untuk tiap lembarannnya
6. Apakah ada kertas yang tersumbat kedalam printer
7. Periksa apakah tutup printer telah ditutup dengan sempurna

D. KERTAS TIDAK DAPAT KELUAR DARI PRINTER



Cara mengidentifikasi dan mengatasinya yaitu dengan :

1. Matikan power printer
2. Lepaskan kabel power printer dari konektor listrik(Stop kontak)
3. mula-mula Buka pintu printer
4. Buka pemisah kertas(Bila ada)
5. Pegang kertas yang tersumbat di kedua sisinya dan tarik pelan-pelan
6. setelah kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali pemisah kertas
7. Pasang kembali pintu printer
8. Tutup pintu printer
9. Masukkan kertas ke penampan dan kemudian cobalah untuk mencetak kembali

E. HASIL CETAKAN BERGARIS GARIS



Cara mengidentifikasi dan mengatasinya yaitu dengan :

1. Untuk printer tinta ada kemungkinan Head printer kotor, bersihkan dulu head printer
2. Apabila setelah head printer dibersihkan tidak ada perubahan maka cobalah untuk mengganti catridge tinta dengan yang baru dan setelah itu coba lagi gunakan untuk mencetak
3. Sedangkan untuk printer tipe dot-matrix, kemungkinan disebabkan oleh komponen-komponen penggerak head yang bermasalah seperti tidak berfungsinya(mati) salah satu transistor penggerak head, rusaknya kabel data yang mengirimkan informasi ke head printer dal.

Smoga dapat membantu temen temen yang sedang belajar secara otodidak didalam menyelesaikan kasus yang terjadi pada printer kerja anda.



Oleh :

• Rohman
• Muhammad Riyadi